Поштовани медијатори –
Тела за вансудско решавање спорова,
Чланом 164. став 1. Закона о заштити потрошача („Сл. гласник РС“,
бр.88/2021, у даљем тексту Закон) прописано је да уколико стране у поступку не
постигну споразум, тело може издати препоруку о начину решавања спора, уколико
оцени да је то целисходно и ставом 2. истог члана који гласи препорука се
сачињава у писаном облику са образложењем и доставља странама у поступку.
С тим у вези, као пример добрих препорука, у продужетку постављамо две
препоруке које могу да вам послуже као смерница у даљем раду.