Одржана радионица "Вештине у решавању потрошачких спорова"

Радионици су, у оквиру ИПА пројекта, присуствовали представници удружења потрошача која имају искуства у саветовању потрошача, као и представници Министарства спољне и унутрашње трговине и телекомуникација који прате рад саветовалишта.

Теме и вежбе семинара: принципи саветовалишта, кораци у решавању проблема, типови личности и етички стандарди су иницирали активно учешће полазника које је у великој мери допринело унапређењу знања у решавању потрошачких проблема.

Предавачи на семинару били су стручњаци ангажовани на ИПА пројекту "Јачање заштите потрошача у Србији" - Гражина Рокицка и Сибила Грачек.