Регистар приговора потрошача представља јединствени информациони систем који, путем Интернета, служи за евидентирање и управљање приговорима и упитима потрошача, али и за обезбеђивање података неопходних за израду различитих извештаја и статистика који се користите у процесу креирања политике заштите потрошача.